De acuerdo con  la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, además de las disposiciones aplicables de la legislación mexicana GRUPO FLORAPLANT está comprometido con proteger su privacidad y su información personal. Esta política de privacidad pone a disposición del USUARIO  del sitio web www.grupofloraplant.mx. El presente AVISO DE PRIVACIDAD respecto al tratamiento de DATOS PERSONALES.

Una vez leído el AVISO DE PRIVACIDAD, si el USUARIO continúa utilizando los servicios del SITIO WEB, estará manifestando la aceptación expresa y voluntaria respecto al tratamiento de sus DATOS PERSONALES. Si el USUARIO está en desacuerdo con el AVISO DE PRIVACIDAD deberá salir del SITIO WEB.

Se definen los siguientes conceptos

 

EMPRESA: GRUPO FLORAPLANT

 

AVISO DE PRIVACIDAD: El documento electrónico presente elaborado por GRUPO FLORAPLANT

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COOKIES: Son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permite recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, tus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

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DATOS PERSONALES: Datos de identificación del USUARIO, así como los que éste ingrese voluntariamente cuando le sean requeridos por el SITIO WEB, que pudieran ser; nombres, apellido, nombre del usuario, correo electrónico, número de teléfono o celular, incluyendo datos relativos a la ubicación geográfica del dispositivo que utilice para usar nuestros servicios de información.

Información de los dispositivos o computadoras desde los que el usuario accede al sitio y otros datos capturados automáticamente (como el tipo o versión del navegador y los datos de conexión).

Dirección IP de internet que el usuario utiliza al conectarse a los servicios del sitio. Información transaccional y movimientos dentro del sitio (compras, pagos, devoluciones, reclamos, facturación, datos fiscales).

Cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de nuestro sitio web y apps. Como por ejemplo, la URL de la que provienen, páginas que visitan dentro del sitio, búsquedas realizadas, entre otra información.

Información sobre la ubicación o geolocalización del usuario.

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LEY: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión a los Particulares.

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SITIO WEB: www.grupofloraplant.mx

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USUARIO: Persona física identificable que acceda al SITIO WEB y comunique sus datos personales a través del mismo o de los servidores disponibles.

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Identidad y domicilio de GRUPO FLORAPLANT

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GRUPO FLORAPLANT con domicilio en Calle Av. Benito Juárez, N Ext SN, Col. Tetecalita. Ciudad Emiliano Zapata, Morelos, México. CP. 62768 es responsable de los DATOS PERSONALES del USUARIO a partir del momento en que éste voluntariamente se los comunica.

 

Contacto

 

Domicilio: Calle Av. Benito Juárez, N Ext SN, Col. Tetecalita. Ciudad Emiliano Zapata, Morelos, México. CP. 62768

Correo electrónico: marketing@floramundo.com.mx

Finalidad de recabar y utilizar los datos personales

Los DATOS PERSONALES  solicitados son utilizados para los siguientes fines:

 Evaluar el uso de los sitios, productos y servicios de GRUPO FLORAPLANT

Analizar la efectividad de nuestra publicidad, concursos y promociones.

Personalizar su experiencia en el sitio web, así como para evaluar (de manera anónima e integral) estadísticas de la actividad en el sitio web, como por ejemplo; a qué hora lo visitó, si ya lo había visitado anteriormente y qué sitio lo llevó al nuestro; 

Hacer que los Sitios Web de  GRUPO FLORAPLANT sean más fáciles de utilizar y adaptar los Sitios Web de GRUPO FLORAPLANT y nuestros productos a sus intereses y necesidades;

Ayudar a acelerar sus actividades futuras en los Sitios Web de GRUPO FLORAPLANT Ejemplo;  un sitio puede reconocer que usted ha proporcionado su información personal y no le solicitará la misma información una segunda vez;

Recabar información acerca del dispositivo que está utilizando para ver el Sitio Web de GRUPO FLORAPLANT como por ejemplo, su dirección IP o el tipo de navegador de Internet o sistema operativo que está utilizando y vincularla con su información personal para garantizar que los Sitios Web de GRUPO FLORAPLANT le brinden la mejor experiencia en línea;

Sólo en los casos en los que nos haya dado su consentimiento, nos pondremos en contacto con usted respecto de productos y servicios que pudieran ser de interés para usted;

Para enviarle información; sugerir productos o servicios (incluyendo los de terceros) que creemos pudieran ser de interés para usted;

Ofrecerle la oportunidad de participar en nuestros concursos o promociones o para los fines de los mismos.

Para dar respuesta a sus preguntas o comentarios.

 

Adicionalmente, los DATOS PERSONALES del USUARIO serán utilizados para brindar una mejor atención en cuanto a la oferta, calidad, cambios, dar cumplimiento a obligaciones contraídas con clientes o proveedores y en general informar de los productos y servicios de GRUPO FLORAPLANT

Como cliente puedes indicarnos tus preferencias para limitar el uso o divulgación de tus Datos Personales para las finalidades secundarias.

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¿Cómo recabamos los datos personales?

         Los DATOS PERSONALES, pueden ser recabados cuando:

a) EL USUARIO los proporciona directamente;

b) EL USUARIO  visita, descarga y utiliza cualquiera de nuestros Servicios, podemos recopilar Información Personal agregada  (anónima) sobre el uso, a saber, actividad de navegación y actividad de tráfico, mapas de calor y de desplazamiento de los visitantes y usuarios.

Los DATOS PERSONALES recabados de forma directa, pueden ser, entre otros:

Nombre o apodo.

Información de contacto: correo electrónico, teléfono, número de celular.

Número de identificación o documento de identificación válido.

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Limitaciones de datos personales

El USUARIO tiene derecho a: acceder a su información personal, actualizarla, modificarla o suprimirla, ejercer la portabilidad de datos (en determinados casos), restringir o limitar determinados usos de su información personal, así como retirar el consentimiento que nos dio antes del tratamiento nos puede contactar al correo electrónico marketing@floramundo.com.mx, respondemos a sus solicitudes en un plazo razonable.

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Derecho ARCO

 

El USUARIO tiene derecho a acceder, rectificar y cancelar los DATOS PERSONALES, así como a oponerse al tratamiento de los mismos o bien, revocar el consentimiento que para tal fin haya otorgado conforme a lo establecido la parte introductoria del AVISO DE PRIVACIDAD.

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El USUARIO puede realizar su petición enviando un correo electrónico a  o por escrito a la dirección: Calle Av. Benito Juárez, N Ext SN, Col. Tetecalita. Ciudad Emiliano Zapata, Morelos, México. CP. 62768. En la petición se deberá especificar el derecho ARCO (acceder, rectificar, cancelar u oposición) requerido.

Transferencia de datos personales

De acuerdo con el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, solo se podrán transferir información a terceros salvo a las excepciones:

 

I. Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte;

 

II. Cuando la transferencia sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
 

III. Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;

 

IV. Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero;

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V. Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;

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VI. Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y

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VII. Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

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Seguridad

GRUPO FLORAPLANT ha puesto en marcha de medidas de seguridad diseñadas para proteger la Información Personal que comparte con nosotros, entre ellas medidas físicas, electrónicas y de procedimientos. Ofrecemos acceso HTTPS seguro a la mayoría de las áreas de nuestros Servicios. El acceso a su información personal está restringido para evitar accesos, modificaciones o usos indebidos no autorizados, está permitido únicamente entre nuestros empleados y representantes sólo cuando sea estrictamente necesario. 

Monitoreamos con regularidad nuestros sistemas en busca de posibles vulnerabilidades y ataques, y regularmente buscamos nuevas formas y nuevos servicios de terceros para mejorar aún más la seguridad de nuestros servicios, así como la protección de la privacidad de nuestros visitantes y usuarios.

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¿Qué no cubre esta política de privacidad?

Esta Política de Privacidad no cubre:

·Información recolectada  en páginas, plataformas y/o aplicaciones de terceros (sitios de terceras partes) que nosotros no controlemos.

· Información recolectada por los sitios de terceras partes que accedes vía algún vínculo en los sitios de GRUPO FLORAPLANT

· O recuadros promocionales, concursos o promociones patrocinadas por terceras personas contratadas o no por GRUPO FLORAPLANT

Estos sitios de terceras partes tienen sus propias políticas de privacidad, términos y condiciones. Le recomendamos leerlas antes de usar dichos sitios.

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¿Eres menor de 18 años?

El sitio de GRUPO FLORAPLANT está diseñado y dirigido a personas a partir de los 18 años y en adelante. Cuando el sitio de GRUPO FLORAPLANT este dirigido para el uso de una audiencia más joven, obtendremos el consentimiento de los padres o tutores antes de recabar la información personal, de acuerdo a leyes de protección de datos y regulaciones (la edad de requerimiento de consentimiento varía de país a país). Si descubrimos que hemos recolectado información de alguien sin dicho consentimiento, la borraremos lo antes posible.

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Si es menor de 18 años pero mayor a la edad en la que se requiere consentimiento de sus padres de acuerdo a las leyes y regulaciones de protección de datos, debe de revisar los términos de esta Política de Privacidad con sus padres o tutor, para asegurarse de que ambos la entiendan.

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El acceso a ciertas partes de los sitios GRUPO FLORAPLANT y/o la elegibilidad para recibir muestras u otros regalos pueden estar restringidos a que los usuarios tengan de 18 años en adelante. Puede que usemos su información personal para verificar su edad y ejercer nuestras reglas sobre la edad.

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Información que recolectamos automáticamente cuando utiliza los sitios de GRUPO FLORAPLANT

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·        Información acerca del navegador que utiliza

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·        Su dirección IP

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·        Su nombre de usuario, foto de perfil, sexo, redes, y cualquier otra información que usted elija compartir cuando use sitios de terceras partes (como darle “Me gusta” en Facebook)

·        Los sitios que visitó antes de llegar al sitio GRUPO FLORAPLANT

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Derecho de eliminación de datos personales

El titular de la información tiene derecho a solicitar la eliminación definitiva de todos sus datos personales. Para ejercer el derecho de eliminación de datos personales el titular deberá enviar un correo a marketing@floramundo.com.mx

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​Deberá contener:

El nombre, domicilio del titular y medio de contacto para recibir la respuesta.

Documentos que acrediten su identidad (INE, Pasaporte, etc.).

Descripción clara de los datos personales que desea eliminar.

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